Informativa sulla protezione dei dati personali

del sito web ottimo.it

Aggiornamento: maggio 2019

Informativa WEB MOD. 1-2019

L’informativa potrà subire delle modifiche a seguito dell’introduzione di nuove norme oppure a seguito di modifiche del sito web, per cui La invitiamo a visitare periodicamente la presente sezione per l’aggiornamento.

Per qualsiasi chiarimento, informazione, esercizio dei diritti elencati nella presente informativa, si prenda contatti con info@ottimo.it oppure, per invio racc. a/r, con Ottimo di Eccelero S.r.l. presso Via Santo Stefano n. 22 a 31036 Istrana (TV). Si prega l’interessato di indicare nell’oggetto della comunicazione “Istanza privacy del web”.

Indice

1. Informazioni generali sulla privacy

2. "Soggetti privacy" del sito web

3. Trattamenti svolti mediante il presente sito web

4. Diritti dell'utente

5. Informativa sui cookie

1. Informazioni generali sulla privacy

Con la presente informativa, la società Eccelero S.r.l. con sede legale in Via Santo Stefano n. 22 a 31036 Istrana (TV) e P.Iva 04863900264  (d’ora in avanti: il Titolare del trattamento oppure il Titolare), quale Titolare del trattamento dei dati personali, desidera informare l’interessato sul trattamento dei dati personali che esso fornirà mediante la navigazione sul presente sito web. Il REG. UE 2016/679 (o “GDPR”) stabilisce le regole per proteggere e tutelare le persone fisiche con riguardo al trattamento dei loro dati personali e la presente informativa è redatta in conformità al nuovo dettato normativo.  La presente informativa è esclusivamente riferibile al sito web indicato in epigrafe nonché al collegato sito e-commerce: https://www.ottimo.ladima.it; i siti web a cui è possibile accedere tramite questo sito non sono coperti dalla presente informativa: il Titolare del trattamento declina ogni responsabilità in merito ad essi. In particolare, le categorie di cookie utilizzate e il tipo di trattamento di dati personali da parte di queste aziende (parti terze) sono regolati in conformità all’informativa resa da queste aziende (si veda , per esempio, l’Informativa sui cookie). Secondo la legge il trattamento dei dati personali è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, protezione della riservatezza dell’utente nonché di tutela dei diritti dell’interessato: il Titolare s’impegna ad osservare i principi suddetti e, anche a tal fine, informa fin da subito l’interessato che, fatta eccezione per quei trattamenti cui la legge prevede il suo esplicito consenso, navigando in questo sito web, caricando o fornendo dati personali, l’interessato accetta e acconsente di essere vincolato alle condizioni e ai termini di cui alla presente informativa.

2. "Soggetti privacy" del sito web

2.1 Il Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento (o solo “Titolare”) è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. È peraltro colui che si occupa dei profili sulla sicurezza. Relativamente al trattamento dei dati personali dell’interessato, il Titolare del trattamento è la società Eccelero S.r.l. con sede legale in Via Santo Stefano n. 22 a 31036 Istrana (TV) e P.Iva 04863900264. Per ogni chiarimento o esercizio dei diritti che competono all’interessato, si potranno contattare gli indirizzi già segnalati.

2.2 Il Responsabile del trattamento

Il Responsabile del trattamento è, invece, la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta i i dati personali dell’interessato per conto del Titolare del trattamento. Relativamente al trattamento dei dati personali dell’interessato, il Titolare, nel caso di necessità, potrebbe nominare quale Responsabile esterno del Trattamento il seguente soggetto: l’agenzia web che ha creato e/o che gestisce il sito la quale, in occasione dell’assistenza, manutenzione, aggiornamento e gestione del sito web, potrebbe trattare i dati dell’interessato. In caso di necessità, il Titolare potrebbe nominare quale Responsabile esterno del trattamento anche la società informatica la quale, al momento dell’assistenza, manutenzione o aggiornamento dei sistemi, potrebbe trattare i dati dell’interessato. Per qualsiasi informazione riguardante la ragione sociale degli stessi, i dati che essi trattano, le modalità del trattamento, si contattino gli indirizzi segnalati in epigrafe. In ogni caso, la nomina dei soggetti suddetti, come il loro perimetro di responsabilità, sono circoscritti agli ambiti di trattamento già menzionati. Nel corso del tempo il Titolare del trattamento potrebbe aggiornare l’elenco dei Responsabili del trattamento (aggiungendo nuovi Responsabili oppure revocando incarichi giù assegnati); l’interessato potrà richiedere maggiori informazioni contattando gli indirizzi già segnalati.

2.3 Gli incaricati al trattamento

Per quanto riguarda gli incaricati, ossia le persone fisiche che trattano i dati sotto l’autorità e la direzione del Titolare del trattamento, quest’ultimo ha nominato come incaricati al trattamento quei dipendenti e/o soggetti esterni alla società che svolgono trattamenti di dati personali mediante il presente sito web. Tali soggetti sono istruiti per trattare con cura e correttezza i dati personali dell’interessato. Per qualsiasi informazione riguardante gli incaricati, la loro nomina, nonché le istruzioni destinate agli stessi per trattare correttamente i dati dell’interessato, si contattino gli indirizzi già segnalati.

3. Trattamenti svolti mediante il presente sito web

3.1 Informazioni generali sui trattamenti svolti mediante il presente sito web

La seguenti informazioni generali trovano applicazione rispetto a tutti i trattamenti di dati svolti mediante il presente sito web. Il Titolare nell’effettuazione dei trattamenti utilizza solo i dati strettamente necessari, i quali sono segnalati con il simbolo asterisco (*) negli appositi spazi di compilazione presenti nel sito web. I dati forniti verranno utilizzati solo ed esclusivamente per i conseguire i fini di cui ai punti seguenti (a titolo esemplificativo: il dato fornito per richiedere informazioni sull’attività svolta dal Titolare verrà utilizzato solo per riscontrare alla richiesta e non per scopi diversi, salvo il consenso dell’interessato o legittimo interesse del Titolare all’utilizzo del dato per fini diversi). 

Luogo del trattamento

Il trattamento dei dati dell’interessato viene svolto presso la sede del Titolare del Trattamento oppure – nel caso di nomina - presso la sede del/dei Responsabile/i del Trattamento.

Diffusione e trasferimento dei dati verso Paesi Extra UE

I dati raccolti non verranno in alcun modo diffusi, né trasferiti ad organizzazioni internazionali. Il Titolare s’impegna a non trasferire dati verso Paesi Extra UE. Pur tuttavia, quando il Titolare si appoggia a società terze per fornire all’interessato specifici servizi, alcuni dati di quest’ultimo potrebbero essere trasferiti verso Paesi Extra UE. Questo accade in quanto alcune società - oppure i server delle stesse - potrebbero avere sede in Paesi Extra UE. Ciò non deve preoccupare l’interessato in quanto, se effettivamente un trasferimento di dati venisse effettuato, ciò potrà avvenire solo con le garanzie previste della legge, quindi sulla base di una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea, oppure con le tutele previste dal GDPR (come la previsione di norme vincolanti per l’impresa), oppure – in mancanza delle suddette condizioni – con il consenso dell’interessato, oppure nell’ambito di un contratto tra l’interessato e il Titolare, oppure nell’ambito di un contratto tra i Titolare e un terzo per svolgere un servizio a favore dell’interessato. Per qualsiasi dubbio o informazione sul trasferimento dei Suoi dati in Paesi Extra UE, si contattino gli indirizzi già segnalati.

Modalità del trattamento

I trattamenti svolti mediante il presente sito web sono perlopiù effettuati con sistemi informatici e automatizzati (mediante posta elettronica, cookie e altri sistemi similari, programmi e sistemi informatici, altro) ma in taluni casi anche con sistemi cartacei (per esempio, mediante la stampa dei documenti, solo se necessario). 

Comunicazioni di dati verso terzi

Salvo quanto già detto sui Responsabili e Incaricati al trattamento, il Titolare s’impegna a non comunicare i dati dell’interessato a soggetti terzi, a meno che ciò non dipenda da un obbligo legale o contrattuale oppure che la comunicazione non rientri tra i requisiti necessari per la conclusione di un contratto. A titolo esemplificativo, nel caso di compimento d’illeciti di natura informatica da parte dell’interessato, il Titolare del trattamento potrebbe comunicare i suoi dati ai propri legali, alle Forze dell’ordine oppure all’Autorità giudiziaria.

Sulle misure di sicurezza

Il Titolare del trattamento s’impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali forniti dall’interessato adottando tutte le misure informatiche e fisiche necessarie per la tutela degli stessi. E’ comunque opportuno evidenziare che nessun sistema di sicurezza garantisce con assoluta certezza tale protezione, pertanto, salvi i casi di responsabilità per colpa, il Titolare del trattamento non risponde per il fatto compiuto da terzi che abusivamente accedono ai sistemi senza le dovute autorizzazioni.

Dati dei minori di quattordici anni (art. 8 GDPR)

Il presente sito web non offre servizi/prodotti diretti a persone fisiche di età inferiore ai quattordici anni. Il Titolare del Trattamento non è responsabile per l’eventuale raccolta di dati provenienti da tali soggetti, giacché tale responsabilità resta a carico dei titolari della responsabilità genitoriale per mancata vigilanza. In ogni caso, se il Titolare ritenesse che alcuni dati involontariamente raccolti si riferissero a persone fisiche di età inferiore ai quattordici anni, procederà senza ritardo alla distruzione degli stessi.

Profilazione

Si veda la disciplina sui cookie, di cui all’informativa apposita anche pubblicata in calce alla presente (denominata “Informativa sui cookie”).

3.2 Trattamento svolti mediante la semplice navigazione sul sito web

Con la semplice navigazione non verranno raccolti dati identificativi. Tuttavia, ai fini del normale esercizio del sito web è possibile che il sistema informatico acquisisca alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione internet (es. log files). Inoltre, mediante l’utilizzo dei cookie verranno raccolte informazioni che l’utente non fornisce direttamente (si veda l’Informativa sui cookie). Si tratta, in ogni caso, di informazioni che non vengono raccolte al fine di effettuare un’associazione ad interessati identificati, ma che nonostante ciò, data la loro stessa natura, potrebbero comunque permettere a terzi l'identificazione dell'utente, attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati già in loro possesso.

3.3 Trattamenti svolti a seguito della compilazione del form "Contatti"

Compilando il form denominato “Contatti” l’interessato fornisce propri dati personali (nome, cognome, telefono, email, messaggio, foto, altri documenti, altro). Il rilascio di tali dati non è obbligatorio tuttavia la mancata compilazione del form non permette al Titolare del trattamento di riscontrare alle richieste di informazioni provenienti dall’utente (ad esempio, richieste riguardanti l’attività del Titolare, il suo modo di lavorare, i servizi che offre, altro). La base giuridica del trattamento consiste nell’esecuzione di misure pre-contrattuali adottate su richiesta dall’interessato e il fine del trattamento è quello di fornire le informazioni richieste. Salvo quanto già detto in tema di Incaricati e Responsabili del trattamento, i dati non verranno comunicati a soggetti esterni. I dati dell’interessato verranno conservati per il tempo necessario ad espletare il servizio di rilascio delle informazioni: scaduto tale termine (senza la conclusione del contratto) i dati verranno immediatamente cancellati.

 

3.4 Trattamenti svolti a seguito della compilazione del form "Assistenza"

Compilando il form denominato “Assistenza” l’interessato fornisce propri dati personali (nome, cognome, telefono, email, messaggio, foto, altri documenti, altro). Il rilascio di tali dati non è obbligatorio tuttavia la mancata compilazione del form non permette al Titolare del trattamento di riscontrare alle richieste di assistenza provenienti dall’utente (ad esempio, richieste per la riparazione o la sostituzione dei prodotti, altro). La base giuridica del trattamento consiste nell’esecuzione di misure pre-contrattuali adottate su richiesta dall’interessato e il fine del trattamento è quello di fornire le informazioni/assistenza richieste. Salvo quanto già detto in tema di Incaricati e Responsabili del trattamento, i dati non verranno comunicati a soggetti esterni. I dati dell’interessato verranno conservati nei seguenti modi: se alla richiesta di assistenza mediante il presente form non segue la stipula del contratto di assistenza, i dati verranno cancellati immediatamente; invece, se alla richiesta di assistenza segue la stipulazione del contratto di assistenza, i dati verranno conservati per 10 anni dalla conclusione dell’assistenza, per esigenze di natura fiscale, contabile e di tutela legale.

 

3.5 Trattamenti svolti a seguito della compilazione dei form finalizzati all’invio di "Newsletter"

Mediante l’iscrizione al servizio di Newsletter l’utente fornisce propri dati personali (per esempio, indirizzo email).

L’interessato non è obbligato a rilasciare i dati suddetti, tuttavia la mancata compilazione non permette al Titolare del trattamento di effettuare il servizio di Newsletter a favore dell’utente. Tale servizio consiste nell’invio al richiedente di notizie e informazioni attinenti il settore di lavoro del Titolare del trattamento. La base giuridica del trattamento consiste nel rilascio del consenso da parte dell’interessato e il fine del trattamento è esclusivamente quello di inviare le Newsletter a colui che ne ha fatto richiesta. Tale trattamento è svolto con sistemi informatici e l’invio delle comunicazioni verrà svolto mediante posta elettronica. Il Titolare potrebbe incaricare una società terza per l’invio di messaggi di posta elettronica ad una molteplicità di utenti: in caso di necessità, tale società potrebbe essere nominata quale Responsabile del trattamento giacché al momento dell’invio delle comunicazioni potrebbe trattare i dati dell’interessato. La durata del trattamento dipende dalla volontà dell’utente che, in qualsiasi momento, potrà revocare il consenso precedentemente rilasciato contattando gli indirizzi già segnalati in epigrafe oppure cliccando il pulsante “disiscrivimi” inserito in calce alla email ricevuta.

3.6 Trattamenti a seguito della compilazione del form "Lavora con noi"

Mediante la compilazione del form l’utente fornisce propri dati personali: nome, cognome, email, telefono, percorso formativo, codice fiscale, altri dati anche riferibili a minori di età se il candidato ha meno di 18 anni. Si consiglia all’interessato di non indicare dati di “natura sensibile” (quelli elencati agli art. 9 del Reg.Ue 679/2016, come, per esempio dati sanitari, dati relativi orientamento politico, condanne penali, altro), a meno che ciò non sia strettamente necessario. Non verranno in alcun modo trattati dati di natura giudiziaria (art. 10 GDPR), pertanto l’interessato è obbligato a non fornirli. Nel caso il candidato fornisse il proprio “profilo pubblico di social network” (come quello di Facebook, Instagram, LinkedIn, altro), i dati in esso inseriti verranno trattati dal Titolare solo laddove fossero necessari e rilevanti per l’esecuzione della prestazione lavorativa cui la domanda del candidato è rivolta (esempio: se il candidato si propone come social media manager e possiede un profilo social utile a promuovere le proprie attitudini/capacità, allora il Titolare potrà trattare lecitamente i dati suddetti). Nessun profilo social (neppure pubblico) utilizzato dall’interessato per mere finalità private verrà considerato dal Titolare, pertanto si prega l’interessato di non inserire tale informazione nel proprio CV. Il trattamento è lecito in quanto svolto per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato. In effetti, l’invio del proprio CV o di altri dati attinenti la sfera professionale/lavorativa – e il successivo vaglio del profilo da parte del Titolare – ha lo scopo di determinare o meno l’instaurazione del rapporto di lavoro. Ad ogni modo, il consenso in calce al CV dovrà essere rilasciato nel caso in cui l’interessato decidesse di fornire al Titolare anche dati di “natura sensibile”. (“Presto il mio esplicito consenso al trattamento dei dati “sensibili”che fornisco mediante il presente CV”, con indicazione della data e della Sua firma).

Il conferimento di tali dati non è obbligatorio, tuttavia l’omissione di tutti ovvero anche solo di alcuni dei dati suddetti non permette al Titolare di vagliare la proposta proveniente dal candidato. Se il CV viene inviato spontaneamente dall’interessato, allora i suoi dati personali non verranno comunicati a terzi. Invece, nel caso in cui CV fosse inviato dall’interessato a seguito del riscontro ad un annuncio di lavoro pubblicato dal Titolare mediante sito web di società terza o mediante l’ausilio di agenzie di collocamento, allora tali società terze potrebbero trattare i dati del candidato. All’occorrenza, tali soggetti terzi, verranno incaricati e istruiti per trattare con cura i dati del candidato. Il periodo di conservazione dipende dall’instaurazione o meno del rapporto di lavoro. Infatti, nel caso in cui il Titolare del trattamento non fosse interessato al profilo, provvederà a cancellare immediatamente i dati del candidato. Invece, nel caso di profili interessanti ma non necessari al momento della presentazione, il Titolare conserverà i dati per il periodo massimo di 15 mesi. Infine, nel caso di stipulazione del contratto di lavoro con il candidato, il Titolare del trattamento conserverà i dati del nuovo dipendente secondo quanto stabilito della “Informativa per i dipendenti” che verrà all’uopo fornita.

3.7 Trattamenti svolti mediante l’utilizzo del negozio online (e-commerce)

Trattamento dei dati personali per l’acquisto del prodotto.

Il presente articolo regola il trattamento dei dati che l’utente conferisce per l’acquisto del prodotto nel negozio online.

L’acquisto è permesso all’utente non registrato che abbia compiuto la maggiore età. Per procedere all’acquisto l’utente deve anzitutto cliccare sul prodotto desiderato. I gusti dell’utente vengono memorizzati nella sezione “carrello”. In tale sezione, l’utente potrà memorizzare più prodotti, scegliere quali acquistare e quali, invece, cancellare dal Carrello. Una volta stabiliti i prodotti da acquistare, l’utente – cliccando il pulsante di avanzamento – accede all'ulteriore sezione finalizzata all’acquisto. In tale sezione, l’utente dovrà rilasciare i dati personali necessari alla sua identificazione (come il nome, cognome, indirizzo, altro), nonché l’eventuale codice promozionale. In ultima, l’utente dovrà scegliere le modalità di pagamento del prodotto. I dati utilizzati per i pagamenti non verranno trattati dal Titolare del Trattamento, ma unicamente dagli istituti di credito di riferimento. Alle summenzionate fasi per l’acquisto del prodotto si applicano le regole seguenti. Per procedere all’acquisto l’utente fornisce propri dati personali (dati relativi a propri gusti, nome, cognome, indirizzo, eventuali altro indirizzo per la consegna del bene, numero di telefono, email, proprie note, dati relativi a sistemi di pagamento, altro). L’utente non è obbligato a conferire tali dati, tuttavia il mancato rilascio non permette allo stesso di acquistare il prodotto. Il trattamento è lecito in quanto svolto sulla base di misure precontrattuali (utilizzo dei dati per procedere all’acquisto) e contrattuali (per l’acquisto, per i resi, per le sostituzioni, altro relativo al contrato) richieste dell’utente. Il trattamento è svolto mediante sistemi informatici (piattaforma e-commerce) e cartacei (stampa dell’ordine). Il termine di durata del trattamento dipende dalla conclusione o meno della procedura di acquisto. Infatti, se l’utente rilascia i dati ma non acquista il bene, i suoi dati non verranno memorizzati. Invece, nel caso di acquisto del bene, i dati dell’utente verranno conservati per dieci anni dalla conclusione del contratto e ciò per esigenze di tutela legale, contabile e fiscale cui il Titolare del trattamento è sottoposto per legge. È permesso l’acquisto solo al maggiore di età. Il Titolare non è responsabile nel caso di dati conferiti da minori di età che abbiano utilizzato artifizi e raggiri per apparire come maggiorenni (esempio, utilizzo da parte del minorenne di dati e carte di crediti dei genitori o tutori).

Trattamenti mediante il form “Preventivi personalizzati”

Compilando il form denominato “Preventivi personalizzati” l’interessato fornisce propri dati personali (nome, cognome, telefono, email, messaggio, foto, altri documenti, altro). Il rilascio di tali dati non è obbligatorio tuttavia la mancata compilazione del form non permette al Titolare del trattamento di riscontrare alle richieste di quotazione del prodotto provenienti dall’utente. La base giuridica del trattamento consiste nell’esecuzione di misure pre-contrattuali adottate su richiesta dall’interessato e il fine del trattamento è quello di fornire le informazioni richieste. Salvo quanto già detto in tema di Incaricati e Responsabili del trattamento, i dati non verranno comunicati a soggetti esterni. I dati dell’interessato verranno conservati nei seguenti modi: se alla richiesta di quotazione del prodotto mediante il presente form non segue la stipula del contratto di assistenza, i dati verranno cancellati immediatamente; invece, se alla richiesta di quotazione segue la stipulazione del contratto di assistenza, i dati verranno conservati per 10 anni dalla conclusione dell’assistenza, per esigenze di natura fiscale, contabile e di tutela legale.

3.8 Trattamento a seguito dell’utilizzo dei recapiti indicati nel sito web

Utilizzando l’indirizzo email, il numero di telefono oppure gli altri dati di contatto che il Titolare del trattamento ha pubblicato sul proprio sito web, l’utente fornisce propri dati personali (per esempio – al momento della chiamata telefonica - il proprio nome, cognome, numero di telefono, altro). Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma il mancato conferimento non permette al Titolare del Trattamento di riscontrare alle richieste di informazioni provenienti dall’utente. La base giuridica del trattamento consiste nell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (richieste di informazioni sull’attività e sui servizi/prodotti offerti dal Titolare) oppure nel consenso dell’utente (che contattando il Titolare dichiarerà espressamente) o nel legittimo interesse del Titolare del trattamento (consenso o legittimo interesse, solo ove le informazioni richieste non abbiano natura precontrattuale o contrattuale). 

Il fine del trattamento è quello di riscontrare alle richieste di informazioni provenienti dall’interessato. I dati dell’interessato verranno conservati per il tempo necessario ad evadere il servizio informativo da parte del Titolare, successivamente verranno cancellati.

4. Diritti dell'utente

L’interessato – ossia colui che mette a disposizione del Titolare del trattamento i propri dati personali – è titolare dei seguenti diritti:

  • il diritto dell’interessato di chiedere al titolare l’accessoai dati personali, ossia di sapere quali dati tratta il titolare (art. 15 GDPR);

  • il diritto ad ottenere la rettifica,ossia il diritto di far modificare i propri dati qualora siano cambiati (art. 16 GDPR); 

  • il diritto alla limitazione del trattamento che lo riguardino, ossia di limitare l'uso dei dati da parte del titolare del trattamento (art. 18 GDPR);

  • il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 21 GDPR); 

  • il diritto alla portabilità dei dati ossia il diritto a ricevere tutti i dati personali trattati dal titolare in un formato strutturato e leggibile su supporto informatico (art. 20 GDPR); 

  • il diritto a chiedere la cancellazione dei propri dati al titolare (art. 17 GDPR); 

  • il diritto di revocarein qualsiasi momento il consenso esplicito precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento posto in essere fino a quel momento (art. 7 – 13 GDPR);

  • il diritto di proporre reclamopresso il Garante per la Protezione dei dati personali nel caso di violazioni della normativa (art. 77 GDPR).

Le richieste possono essere indirizzate al Titolare del trattamento, senza formalità, agli indirizzi in epigrafe. Per una disamina più approfondita dei diritti che competono all’interessato, si vedano gli artt. 7-13-15-16-17-18-20-21-77 del GDPR. Le richieste possono essere indirizzate al Titolare del trattamento, senza formalità, agli indirizzi in epigrafe, o in alternativa, utilizzando il modello messo a disposizione dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, reperibile al seguente indirizzo: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924.

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